0722 522 910
0241 748 069
0341 170 126

Termeni si conditii

Recomanda pe Facebook

Politicile de Hotel Maria si Hotel Raul

Check-in:     Incepand cu ora 14,00;

rezultate liga 1 romania omnibet clasament liga 1 romania

Check-out:   Pana la ora 12,00;

Plata in avans: Plata avansului pentru rezervare se poate face astfel: in numerar (cash) la receptia hotelului; prin card la receptia hotelului si la unitati bancare; prin transfer bancar - ordin de plata sau online - din contul dumneavoastra in contul SC Turismar Expert SRL - RO76INGB0000999901264908 ING Bank;

Anulare: Daca rezervarea se anuleaza cu 48 ore inainte de ora 14,00 a datei sosirii nu se percep taxe; Daca rezervarea se anuleaza cu mai putin de 48 ore inainte de ora 14,00 a datei sosirii se va plati contravaloarea primei nopti de cazare;

Copii si paturi suplimentare: Gratuit! Un copil cu varsta pana la 12 ani este cazat gratuit intr-o camera cu 2 adulti, cand sunt folosite paturile existente.

Un copil mai mare sau al doilea copil in camera cu 2 adulti, platesc 40 lei/noapte/persoana pentru pat suplimentar; Capacitatea maxima pentru paturi suplimentare intr-o camera este 1 la Hotel Maria. La Hotel Raul nu se monteaza paturi suplimentare.

Nu se accepta cazarea a mai mult de 2 adulti intr-o camera dubla si nu se accepta cazarea unui adult pe pat suplimentar; Intr-o camera se pot caza maxim 2 adulti + 2 copii/camera dubla la Hotel Maria; 2 adulti + 1 copil/camera dubla la Hotel Raul; 3 adulti/camera tripla; 4 adulti/apartament;

Pentru cazare 1 adult + 1 copil in camera dubla se va percepe tariful integral pentru camera dubla;

Camera single este ocupata de 1 adult si reprezinta 80% din tariful pentru camera dubla;

Animale de companie: Nu sunt acceptate;

Taxa de statiune: Reprezinta 1 % din tariful primei nopti de cazare conform Hotararii Consiliului Local Eforie si se achita separat la receptie,

 

POLITICA  DE CONFIDENTIALITATE

Declaraţia de Confidenţialitate

În primul rând, intimitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Ştim că așa spun toate notificările similare, dar sincer noi vorbim serios. Ne-aţi acordat încredere folosind serviciile SC Turismar Expert SRL şi apreciem această încredere. Aceasta înseamnă că ne luăm angajamentul să protejăm toate informaţiile personale pe care ni le încredinţaţi. Acest document descrie cum folosim şi cum procesăm datele dumneavoastră personale, informaţii pe care sperăm să vi le transmitem în mod transparent şi uşor de citit, să înţelegeţi ce dorim să vă comunicăm fără a vă plictisi inutil. Ca bonus, veţi afla şi cum ne puteţi contacta dacă aveţi întrebări cu privire la datele dumneavoastră personale, întrebări la care ne vom bucura să vă răspundem.  Această politică de confidenţialitate se aplică tuturor informaţiilor pe care le colectăm prin aceste platforme sau prin alte mijloace conectate la aceste platforme (cum ar fi contactarea prin e-mail). Este o lectură mai puţin obositoare. Am putea modifica Declaraţia de Confidenţialitate din când în când. Dacă ţineţi la intimitate, vizitaţi cu regularitate această pagină şi veţi şti exact ce se întâmplă.Trist dar necesar: Dacă nu sunteţi de acord cu această Declaraţie de Confidenţialitate trebuie să încetaţi să mai folosiţi serviciile noastre. Dacă sunteţi de acord cu Delcaraţia de Confidenţialitate, atunci sunteţi pregătit să vă rezervaţi următorul sejur. Să înceapă vremurile bune!  Aveţi întotdeauna dreptul de vă revizui informaţiile personale pe care vi le păstrăm. Puteţi solicita un rezumat al datelor personale trimiţând un e-mail la adresa hotel_maria2006@yahoo.com. Vă rugăm să menţionaţi la subiect ˝Cerere informaţii personale ˝ pentru un răspuns mai rapid.

Ne puteţi contacta şi în cazul în care informațiile personale pe care le avem despre dumneavoastră sunt incorecte, atunci când consideraţi că nu mai avem dreptul să vă folosim informaţiile personale sau dacă aveţi alte întrebări despre cum sunt folosite informaţiile personale sau despre această Declaraţie de Confidenţialitate. Vă rugăm să ne trimiteţi un e-mail sau să ne scrieţi, folosind detaliile de contact de mai jos. Vom procesa cererea dumneavoastră în conformitate cu legislaţia privind protecţia datelor. 

SC Turismar Expert SRL primeste datele dumneavoastra telefonic, prin email sau prin platforma Booking.com. Datele privind cardul bancar le primim numai prin Booking.com si acestea sunt utilizate numai conform conditiilor si politicilor privind rezervarea, care sunt detaliate se site-ul Booking.com. Numai pentru rezervarile facute prin Booking.com se poate face preautorizarea cardului si obligatoriu cu informarea dumneavoastra conform politicilor prevazute pe Booking.com.

Politica de reclamatii

Orice reclamatii referitoare la serviciile prestate in cadrul Hotel Maria sau Hotel Raul se pot face la administratorul societatii telefonic in intervalul orar 10 -22 la nr. 0722522910 sau prin email hotel_maria2006@yahoo.com

De asemenea reclamatii se pot face pe site-ul Booking.com folosind numarul rezervarii dumneavoastre.

In caz de nerezolvare amiabila puteti reclama la :

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului tel. 0219551;

 

Ministerul Turismului, Directia Control tel:0213037823